Lösung
Die Rekrutierung und vertriebliche Schulung der Mitarbeitenden übernahm SUXXEED. Eine Woche vor Projektstart wurden die neuen Vertriebskräfte vom Auftraggeber zu den Produkten geschult. Anschließend wurden für das Startup zwei Inside Sales Teams aufgebaut:
Zielsetzung 1: Große Schlagzahlen für eine schnelle Marktdurchdringung
Das Speedteam - bestehend aus vier Mitarbeitenden - hat die Aufgabe so schnell wie möglich telefonisch öffentliche Träger jeglicher Art (bevorzugt aus Ballungszentren) zu kontaktieren, um Interesse am Jobportal zu wecken und möglichst viele Verkäufe von Stellenanzeigen zu generieren.
Zielsetzung 2: Kontinuierlicher Kundendialog im B2B-Partnervertrieb
Das Account Management Team ist dafür verantwortlich, Medienagenturen als Partner zu gewinnen und durch große Rahmenverträge im Bestandskundenbereich zu halten und auszubauen. Ein Inside-Sales-Mitarbeiter ist rein für die Agenturbetreuung zuständig und vereinbart mit den potenziellen Kunden zuerst das Schalten von Stellenanzeigen „zur Probe“. Bei Zufriedenheit werden Rahmenverträge und feste Kontingente abgeschlossen, wodurch ein Übergang in die Bestandskundenbetreuung erfolgt.
Vor, während und nach Vertragsabschluss fungiert der externe Inside Sales somit als persönlicher Ansprechpartner, der zuverlässig Anfragen bearbeitet und jederzeit einfach zu erreichen ist. Mit den beiden Inside Sales Teams wurde eine Penetration des Marktes von zwei Seiten mit maximaler Durchdringung erreicht.
