Unserer Erfahrung nach verliert jedes Unternehmen jährlich ca. 5-15% seiner Kunden– auch Großkunden. Für ein B2B-Unternehmen in einem hart umkämpften Markt ist es fast unmöglich diese Fluktuation durch Neukundenumsätze auszugleichen. In diesem Beitrag zeigen wir auf, wie Ihre...