Kundenbetreuer (m/w/d) im Backoffice B2B / Sachbearbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst

Das erwartet dich bei uns:

• Du nimmst telefonische und schriftliche Anfragen von Geschäftskunden entgegen
• Du bearbeitest die Vertragsverlängerungen sowie die Kündigungen
• Für deine Vertriebskollegen kalkulierst und erstellst du Angebote und bist für sie der Ansprechpartner zu optimalen Leistungs- und Produktangeboten
• Bei Bedarf unterstützt du deine Vertriebskollegen in Kundengesprächen
• Deine Ergebnisse dokumentierst du in SAP

Mit diesem Profil überzeugst du:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Kaufmann (m/w/d) für Bürokommunikation, Kaufmann (m/w/d) im Groß- und Außenhandel, o. ä.
• Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung sind ein Plus
• Idealerweise interessierst du dich für Produkte aus dem Bereich Telekommunikation (z. B. Headsets, Glasfaseranbindung, Internetanschlüsse, Cloudtechnologien)
• Dich zeichnet zudem eine eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise aus
• Eine positive Ausstrahlung am Telefon, sympathisches und selbstbewusstes Auftreten sowie ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung rundet dein Profil ab