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Kontakt
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Channelvertrieb mit Inside Sales
Business Case

 

Erfolgreich Netzwerken für gemeinsames Wachstum

Cisco stand vor der Herausforderung, keine flächendeckende Betreuung des Vertriebspartners gewährleistet zu können: Es wurde sich lediglich auf die Key Accounts konzentriert und es fand kein regelmäßiger Informationsaustausch zwischen den Account Managern der beiden Vertriebspartner statt.
Der Inside Sales von SUXXEED übernahm den B2B-Channel-Vertrieb zwischen zwei großen ITK Business Partnern und ist mittlerweile voll in die Vertriebsorganisation des Auftraggebers integriert und agiert als neutrale Kommunikationsschnittstelle zwischen den beiden Weltkonzernen. Dazu zählen u. a. das Ausrichten und Abhalten von Trainings, Strategie-Workshops und Networking-Events. Die Kundenzufriedenheit wurde in den betreuten Sektoren massiv gesteigert - mit dem Ergebnis eines jährlichen Umsatzwachstums von 10%.
⌀
10
%

jährliches Umsatzwachstum

510

Partnerevents in den letzten 7 Jahren

seit
2008

gemeinsam erfolgreich

Cisco_Kundenbild - Business Cases

Über den Kunden

Cisco setzt mit seinen Netzwerklösungen, Sicherheitsplattformen und Cloud-Services auf intelligente Technologien, die Unternehmen sicher, effizient und skalierbar vernetzen. Durch die Kombination aus moderner IT-Infrastruktur, Cybersecurity und Collaboration-Lösungen schafft Cisco die Basis für eine erfolgreiche digitale Transformation.

Branche
Netzwerk- & Kommunikationstechnologie

Mitarbeitende
>10.000

Zielmarkt
Deutschland

Leistung
Partnermanagement/
Indirekter Vertrieb

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Mit Suxxeed haben wir eine freundschaftliche und vertrauensvolle Zusammenarbeit. Trotz komplexer Marktanforderungen in einer sich schnell wandelnden IT-Landschaft und einem stark umkämpften Arbeitsmarkt konnten wir gemeinsam erfolgreiche Lösungen finden. Neue Teammitglieder werden professionell und effizient in den Job eingearbeitet, was den Projekterfolg nachhaltig unterstützt.

Cisco Systems, Inc.

 

Herausforderung

  • Keine Gewährleistung einer flächendeckende Betreuung des Vertriebspartners, der Fokus lag lediglich auf Key Accounts.

  • Es fand kein regelmäßiger Informationsaustausch zwischen den Account Managern der beiden Vertriebspartner statt, wodurch Kundenbedürfnisse nicht rechtzeitig erkannt wurden.

  • ITK-Lösungen wurden vom Auftraggeber nicht ausreichend platziert.

  • Das Potenzial als strategischer Goldpartner seitens der Auftraggeber wurde nicht ausgeschöpft.

  • Fehlendes Budget, um ein eigenes Inside Sales Team aufzubauen. Aufgrund mangelnder Ressourcen konnte somit keine strategische Partnerschaft zwischen den beiden Business Partnern vorangetrieben werden.

Lösung

  • Cisco schöpfte aus einem extra bereitgestelltem Budget, um ein externes Inside Sales Team über SUXXEED zu rekrutieren. Dieses wurde intern sowie durch den Auftraggeber geschult. Begleitend bestand immer die Möglichkeit bei technischen Fragen Experten des Auftraggebers hinzuzuziehen.

  • Für die Zielkunden aus dem öffentlichen Sektor (Schulen oder Krankenhäuser) oder aus dem Enterprise-Segment wurden sogenannte Account Workshops von SUXXEED veranstaltet. In diesem Rahmen konnten sich die Vertriebspartner über Strategien zur Gewinnung gemeinsamer Neukunden austauschen und sich ein bis zwei Tage lang auf persönlicher Ebene miteinander vernetzen.

  • Zudem führt SUXXEED Sales-Enablement-Maßnahmen ein, um Account Manager des Vertriebspartners mittels Webinare über aktuelle Technologien und Produkte zu begeistern. Außerdem werden weitere Events organisiert, um die Business-Kontakte kontinuierlich zu pflegen und auszubauen.

Ergebnis

 

510 erfolgreich durchgeführte Partner Events:

  • 302 Account-Workshops

  • 52 1-2-tägige Strategie-Workshops

  • 89 Sales-Enablement-Maßnahmen

  • 67 Networking Events

Beide Business Partner haben jeweils beim anderen eine enorme Sichtbarkeit erlangt, woraus eine enge, vertrauensvolle und sehr rentable Zusammenarbeit entstanden ist.

SUXXEED hat über Jahre hinweg konstant mindestens 100% und teilweise bis zu 120% der gesetzten Ziele erreicht.

In den letzten 5 Jahren hat SUXXEED jedes Jahr mindestens 10% Wachstum an Umsatz im festgelegten Verantwortungsbereich der Business Partnerschaft erwirtschaftet.

mindestens 100% jährliche Zielerreichung

 

Bereit gemeinsam Erfolge zu feiern? 

 

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Christian Soller

Sales Consultant

Mobil: +49 173 1922353

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Sales Consultant Christian Soller