Den Vertrieb als Quereinsteiger:in ohne eine vertriebliche Ausbildung zu erkunden, kann eine aufregende und lohnende Erfahrung sein. Doch welche Vorerfahrungen in welchem Beruf oder Job bietet sich besonders gut für einen solchen Schritt an? In diesem Beitrag werden wir verschiedene Berufe betrachten, die sich gut für einen Quereinstieg ohne eine Ausbildung im Sales eignen. Wir werden auch auf Schnittmengen und Gemeinsamkeiten mit der Tätigkeit als Vertriebsmitarbeiter:in eingehen.
Der Kundenservice ist ein idealer Ausgangspunkt für dich als Quereinsteiger:in in den Vertrieb. Als Kundenservice-Mitarbeiter:in bist du bereits mit den Bedürfnissen und Anliegen von Kund:innen vertraut. Du hast Erfahrung im Umgang mit Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen. Diese Fähigkeiten sind für einen Job im Vertrieb äußerst wertvoll, da du lernst, auf die Bedürfnisse einzugehen und Lösungen anzubieten. Der Wechsel vom Kundenservice in den Sales ermöglicht es dir, deine Kundenorientierung zu nutzen und deine Verkaufsfähigkeiten weiterzuentwickeln.
Für Unternehmen ist es ebenfalls von großem Vorteil, Mitarbeiter:innen mit Erfahrung im Kundenservice in den Vertrieb zu integrieren. Sie bringen nicht nur ein tiefes Verständnis für die Kundenbedürfnisse mit, sondern auch eine hohe Serviceorientierung und Empathie, die sich positiv auf den gesamten Vertriebsprozess auswirken können. Daher sind Stellenangebote für Sales Manager oft auch für Mitarbeiter:innen aus dem Kundenservice zugänglich.
Als Einzelhandelskaufmann oder -kauffrau (m/w/d) sammelst du bereits während deiner Ausbildung Erfahrung im direkten Kundenkontakt und im Verkauf. Du kennst dich mit verschiedenen Verkaufstechniken und dem Umgang mit Kundenwünschen aus. Diese Erfahrungen sind im Sales von zentraler Bedeutung, da du bereits ein Gespür dafür entwickelt hast, wie du Kundenbedürfnisse erkennst und sie zufriedenstellst.
Der Übergang vom Einzelhandel in den Vertrieb bietet nicht nur die Möglichkeit, deine Verkaufsfähigkeiten weiterzuentwickeln, sondern auch, dich in einem Team erfolgreich zu integrieren. Im Einzelhandel arbeitest du oft eng mit Kolleg:innen zusammen, sei es bei der Organisation von Verkaufsaktionen, der Kundenbetreuung oder der Bestandsverwaltung. Diese Teamarbeit ist auch für einen Job im Vertrieb wichtig, da erfolgreiche Vertriebsaktivitäten oft eine koordinierte Anstrengung des gesamten Teams erfordern.
Darüber hinaus kann der Wechsel vom Einzelhandel in den Sales auch deine Bewerbungschancen verbessern. Arbeitgeber schätzen die Vielseitigkeit und Flexibilität von Kandidat:innen, die Erfahrungen in verschiedenen Bereichen gesammelt haben. Indem du deine Fähigkeiten und Erfahrungen aus dem Einzelhandel in deiner Bewerbung für eine Stelle im Vertrieb hervorhebst, kannst du deine Eignung für die Position unterstreichen und deine Karrierechancen erhöhen.
In unserem Blog-Beitrag "Vom Einzelhandel in den B2B-Vertrieb" bekommst du wertvolle Informationen für deinen gelingenden Quereinstieg.Die Erfahrungen, die du im Call Center gesammelt hast, sind im Vertrieb von unschätzbarem Wert. Deine Fähigkeit, Kundenfragen zu beantworten und Probleme zu lösen, sind entscheidende Faktoren für eine erfolgreiche Akquise und Kundenbindung. Durch den Übergang in den Vertrieb kannst du diese Fähigkeiten nutzen, um potenzielle Kund:innen zu überzeugen und langfristige Geschäftsbeziehungen aufzubauen. Unternehmen schätzen Mitarbeiter:innen, die in der Lage sind, effektiv zu kommunizieren und Kundenbeziehungen aufzubauen, da dies entscheidend für den Erfolg im Vertrieb ist.
Darüber hinaus eröffnet der Wechsel vom Call Center in den Sales neue Möglichkeiten für deine berufliche Entwicklung. Indem du deine telefonischen Verkaufsfähigkeiten stärkst, erweiterst du deine Kompetenzen und steigerst deine Attraktivität auf dem Arbeitsmarkt. Du kannst deine Erfahrungen nutzen, um dich auf Jobbörsen gezielt für Positionen im Vertrieb zu bewerben und so deine Karriere voranzutreiben.
Systemkaufleute verfügen über ein tiefes Verständnis für technische Systeme und Lösungen. Sie sind in der Lage, Kund:innen umfassend zu beraten und ihnen bei der Auswahl der richtigen Produkte zu helfen. Diese Fähigkeiten sind im Vertrieb besonders gefragt, insbesondere bei Kundenberatungen zu technischen Produkten oder Dienstleistungen.
Als Systemkaufmann/-frau bist du bereits daran gewöhnt, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln und Kund:innen von den Vorteilen bestimmter Produkte zu überzeugen. Diese Fähigkeiten sind entscheidend für den Erfolg im Vertrieb, da du Kund:innen nicht nur beraten, sondern auch überzeugen musst, ihre Kaufentscheidung zu treffen.
Für viele Unternehmen sind Mitarbeitende mit einem technischen Hintergrund im Vertrieb äußerst wertvoll. Sie bringen nicht nur Fachkenntnisse mit, sondern auch die Fähigkeit, komplexe Produkte und Lösungen verständlich zu präsentieren. Unternehmen sind daher oft auf der Suche nach Sales Managern, die über eine Ausbildung im technischen Bereich verfügen und gleichzeitig über ausgeprägte Verkaufsfähigkeiten verfügen.
Wenn du als Sport- und Fitnesskaufmann oder -kauffrau (m/w/d) tätig warst, bist du mit den individuellen Bedürfnissen und Anliegen von Kund:innen im Bereich Sport und Fitness vertraut. Du hast daher ebenfalls bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung und Beratung. In dieser Branche ist es essentiell, sich individuell auf Kund:innen einzustellen. Diese Art von Beratung ist gerade im Bestandskundenmanagement besonders wichtig.
Für Unternehmen sind Mitarbeitende mit einem Hintergrund im Sport- und Fitnessmanagement im Vertrieb sehr interessant. Das bezieht sich nur nur auf die Fachkenntnisse. Hier wird nämlich davon ausgegangen, dass du über eine ausgeprägte Durchsetzungsstärke und Zielstrebigkeit verfügst. Unternehmen sind daher mittlerweile oft auf der Suche nach Sales Manager oder Account Manager, die Erfahrung im Sport- und Fitnessbereich und gleichzeitig über ausgeprägte Verkaufsfähigkeiten verfügen.
Selbstverständlich sind die oben aufgezählten Berufe nicht alle, die sich für einen erfolgreichen Quereinstieg eignen. Grundsätzlich ist es wichtig, dass du in deiner bisherigen Arbeit Kundenkontakt hattest. Ganz allgemein lässt sich ergänzen, dass Vorerfahrungen im Handel, im IT-System-Management (z.B. für späteren SaaS-Vertrieb) oder als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) eine gute Absprungbasis für den Berufs- und Quereinstieg in den professionellen Vertrieb darstellen. Folgende Berufe bieten dir also auch eine auch eine gute Grundlage für einen Job als Vertriebsmitarbeiter, als Sales Manager oder Account Manager:
Ebenso bereiten dich Weiterbildungen wie ein Fachwirt bzw. Handelsfachwirt oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation (z.B. Bachelor of Arts, Duales Studium) auf eine Tätigkeit im Vertrieb gut vor. In der Regel werden hier Inhalte wie Marketing und Vertrieb vermittelt, welche dir eine gute theoretische Grundlage bieten.
Egal aus welchem Beruf du kommst, Motivation und bestimmte Persönlichkeitseigenschaften spielen eine viel entscheidendere Rolle für deinen Erfolg im Vertrieb. Zu den wichtigen Eigenschaften gehören:
Wenn du über diese Eigenschaften verfügst und motiviert bist, dich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln, steht deinem Erfolg im Vertrieb nichts im Wege!
Willst du dich gut auf dein Vorstellungsgespräch vorbereiten? Dann schau in unseren Blog-Beitrag "Vorstellungsgespräch im Vertrieb - 10 praktische Tipps".
Ein Job im Vertrieb bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten, um deine Karriere voranzutreiben und neue Herausforderungen anzunehmen. Egal, aus welchem Berufsfeld du kommst, deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten können wertvolle Beiträge zum Vertrieb leisten. Durch den Quereinstieg erhältst du die Chance, deine Stärken und Fähigkeiten in einem neuen Kontext einzubringen und dich beruflich weiterzuentwickeln.
Aktuell suchen wir für unsere Sales-Community wieder neue Kolleg:innen, die Lust haben im Vertrieb so richtig durchzustarten. Unsere interne Sales Academy ist darauf spezialisiert, Quereinsteiger (m/w/d) zu Vertriebsprofis auszubilden.
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